傳統(tǒng)家居賣場和電商平臺利益之爭愈演愈烈的同時,也讓O2O(即OnlineToOffline,線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合)這個名詞火遍家居界。電商對于家居究竟是“催化劑”還是“毒藥”,現(xiàn)在還無法定性。有關(guān)專家表示,家居用品是特殊商品,在配送和安裝上存在著行業(yè)特殊性。與傳統(tǒng)賣場相比,家居電商的產(chǎn)品在配送中需要與物流有效對接,在安裝方面也需要當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商配合完成,電商不能成為只賣產(chǎn)品,不賣服務(wù)的商家,線上線下的服務(wù)的融合值得進(jìn)一步探索。
可以預(yù)見的是,家居企業(yè)要想在電商渠道上有所發(fā)展,打通O2O勢在必行。目前,不少傳統(tǒng)家居賣場啟動O2O的項(xiàng)目,相信在2014年會有更多的家居賣場跟進(jìn),爭取電商平臺的主動權(quán)。
新規(guī)出臺
2014年或許將出臺更多家居新政,這從一定程度上將刺激整個行業(yè)的發(fā)展,據(jù)筆者了解到,像家庭居室裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、銅質(zhì)和不銹鋼龍頭標(biāo)準(zhǔn)等,都將在2014年經(jīng)過最終商定并出臺。
對于家居“新規(guī)”來說,在出臺后有時會出現(xiàn)“上有政策,下有對策”的情況,使新標(biāo)準(zhǔn)不能得到很好的實(shí)施。今年頒布的政策,能否對一些不符合行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)采取“零容忍”態(tài)度值得我們關(guān)注。不過可以預(yù)見的是,隨著嚴(yán)格的國標(biāo)相繼出臺,中國家居行業(yè)的門檻將越來越高,這對整個家居行業(yè)的凈化和消費(fèi)者選擇商品服務(wù)都有很大益處。
紅木市場
新《瀕危野生動植物國際貿(mào)易公約》去年6月起生效,紅木材料原產(chǎn)國將開始嚴(yán)禁紅木砍伐并控制出口貿(mào)易,這使紅木原材料節(jié)節(jié)攀升。2014年,紅木家具市場或許將面臨洗牌,留下的是實(shí)力強(qiáng)大的商家,有些“賣不起”的則將退出市場。
業(yè)內(nèi)人士稱,為了面對困境,企業(yè)要提高原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力,堅(jiān)持“走精品化、專業(yè)化、差異化”之路,應(yīng)盡快適應(yīng)市場變化,轉(zhuǎn)危為機(jī)。只有做好產(chǎn)品定位、品牌定位與企業(yè)定位,充分挖掘獨(dú)特的、難以被模仿和復(fù)制的優(yōu)勢,增強(qiáng)競爭力,企業(yè)才能在市場的波動中重生。不過,思想保守,品牌意識薄弱是不少紅木企業(yè)的通病,不知紅木企業(yè)之后分別會如何打響自己的品牌?
智能家居
智能家居在國內(nèi)發(fā)展了近十年。在政府大力支持物聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)行業(yè)巨頭涉足智能家居領(lǐng)域的氛圍下,2013年智能家居市場熱度逐漸上升,而隨著技術(shù)和市場的成熟,智能家居產(chǎn)業(yè)正迎來發(fā)展的“窗口期”。
智能家居的好處自不必說,只要把握好發(fā)展方向,在經(jīng)過市場的選擇和沉淀之后,很容易脫穎而出受到消費(fèi)者追捧。不過智能家居的幾大硬傷也應(yīng)該引起業(yè)內(nèi)重視,企業(yè)在開發(fā)推銷產(chǎn)品時,需要關(guān)注解決智能家居實(shí)用性不強(qiáng)、穩(wěn)定性不高、價格不夠親民的難題,以更系統(tǒng)更人性化的設(shè)計(jì)理念來增加自身籌碼。
微營銷
如今家居企業(yè)正在摸索的微營銷方式主要有微信、微博、微電影三種。微信是當(dāng)下最熱門的微營銷工具,不存在距離的限制,營銷成本低而關(guān)注度極高;微博營銷注重價值的傳遞、內(nèi)容的互動、系統(tǒng)的布局、準(zhǔn)確的定位。微電影則以相對柔和的模式、融入故事本身的敘事風(fēng)格,讓觀眾在潛移默化中接受企業(yè)品牌。
這些微營銷方式各有特點(diǎn),但在發(fā)展過程中也有幾點(diǎn)需要考慮,如怎樣與用戶進(jìn)行線上線下互動,怎樣通過對用戶的分析來策劃令人滿意的活動方案,如何與其他宣傳方式配合等。作為家居業(yè)營銷的主要趨勢,2014年各大企業(yè)如何發(fā)展微營銷值得關(guān)注。
定制家具
現(xiàn)代人追求個性、時尚,當(dāng)然也希望家里的家居產(chǎn)品別具一格,于是定制家居開始嶄露頭角。盡管定制家具的份額在2013年僅占整體家具市場的10%,但這千億元的市場規(guī)模卻有可能成為家具市場又一個欣欣向榮的產(chǎn)業(yè)。
如果能做好,定制可以充分滿足消費(fèi)者的個性需求。但也要知道生產(chǎn)企業(yè)的定制之路并不好走,普通企業(yè)轉(zhuǎn)型定制企業(yè)或增加定制項(xiàng)目,需要配備專業(yè)技術(shù)人員(包括生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、量尺、咨詢等崗位),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識。此外,如果僅由一家企業(yè)來提供定制,則可能存在產(chǎn)品線太長品類太多難以兼顧的問題,這時就需要整合多家品牌資源,企業(yè)間攜手合作實(shí)現(xiàn)共贏。