人力資源是實現(xiàn)企業(yè)目標和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最重要、最有價值的資源。
管理大師彼得·德魯克曾指出,“企業(yè)只有一項真正的資源:人。”
托馬斯·沃森則更為直接,指出“你可以搬走我的機器,燒毀我的廠房,但只要留下我的員工,我就可以有再生的機會。”
有那樣一個企業(yè),當它1990年成立的時候,公司員工總數(shù)只有28人,而公司成立當年就實現(xiàn)銷售收入462萬元,第二年則達到1800萬元,成為一家初具規(guī)模的企業(yè)。它沒有成熟的管理營銷團隊,有的資源是28名員工的頭腦。
有那樣一個企業(yè),面對線纜行業(yè)產(chǎn)能嚴重過剩、企業(yè)數(shù)量眾多的大環(huán)境,在“價低者勝出”已成為行業(yè)內(nèi)人人皆知的“行業(yè)準則”下,它堅持技術攻關、產(chǎn)學研結(jié)合、加快科技成果轉(zhuǎn)化,構(gòu)筑人力資源梯隊,培養(yǎng)和儲備專業(yè)技術人才;頂住研發(fā)投入與回報間的漫長周期帶來的巨大風險,“質(zhì)”存高遠,在優(yōu)勝劣汰的市場競爭中,一次次變得更加強大。
成立于上世紀九十年代初期的遠東,經(jīng)過短短二十三年,迅速發(fā)展為涵蓋電纜、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、農(nóng)化和投資五大板塊的大型民營股份制企業(yè)集團。在二十余年的發(fā)展歷程中,“創(chuàng)造價值,服務社會”,始終是其不曾改變的企業(yè)使命,“永不滿足、追求卓越”,是其一直踐行的企業(yè)精神,這些反映到人力資源組織管理上,則更加強調(diào)在不斷創(chuàng)新、追求卓越的理念下,注重人才隊伍建設,接納兼具素質(zhì)、潛能、品格、學歷和經(jīng)驗的全面型人才。
選拔人才的“六力”術
遠東控股集團董事長蔣錫培曾提出,要破局制造業(yè)空心化,重要的一點是就要留住人才,選人與用人要轉(zhuǎn)型。遠東選人講求“六力”:學力、經(jīng)力、能力、脈力、思力、品力。遠東的“六力”選人術貫穿了招聘、調(diào)配、任職資格標準、績效考核等方面。
學力——紙牌:
學力是指應聘者的學習能力和意愿,包括已取得的學歷證書以及參加繼續(xù)教育或培訓等方面的情況。六力之首的“學力”不僅是對既得學歷文憑的要求,更注重對學習能力的考量。
一個人從學校畢業(yè),告別了大考、小考,成為社會新鮮人的第一天開始,就進入了知識的戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上不再以成績單的分數(shù)來衡量,而是以你晉升的速度、年收入來一分高下。職場中,一個人的學歷就像是本金一樣,如果不再學習,本金不會增加,甚至有可能貶值。而學習的作用,就像讓本金滾出利息一樣,由于不斷的學習,個人知識變成了活水源頭,而每一天都充滿了學習后的飽實感。因而,學力,正是遠東在甄選人才看中的重要標準。
在遠東的任職資格體系中,規(guī)定了各層級任職的最低學歷以及相關資格證書要求,對于公司內(nèi)部員工,每年對各層級規(guī)定具體的學習任務,在滿足規(guī)定學時出勤要求的基礎上,通過結(jié)業(yè)考評,獲得遠東大學頒發(fā)的學歷證書及學分,作為參加內(nèi)部競聘、晉升的基本考評因素;對外部人才的選拔,除應聘者已具備的學歷證書等,同樣也會按崗位培訓體系要求考察應聘者之前的學習情況。這意味著每一個遠東人的晉升、工作以及今后在遠東的職業(yè)規(guī)劃,都必須要按計劃完成學習培訓,只有得到了相應的學分之后,在遠東的職業(yè)成長歷程才真正敞開大門。
經(jīng)力——銅牌:
經(jīng)力,是指應聘者在學習、工作、生活等經(jīng)歷中習得技能、取得業(yè)績的能力。
比爾?蓋茨的10大優(yōu)秀員工準則中,第5條是:具有遠見卓識,并提高專業(yè)知識和技能。可見無論從事什么職業(yè),專業(yè)知識、專業(yè)技能是成為一個職業(yè)化人士的基本條件。
在遠東,各個崗位都有明確的績效目標和績效管理手段;績優(yōu)者,不僅體現(xiàn)在待遇相對豐厚,同時該類群體也可結(jié)合本人意愿和發(fā)展規(guī)劃,享有優(yōu)先安排輪崗培訓,進入儲備人才庫的機會;對于外部應聘人員,則從應聘者工作經(jīng)歷,原單位職稱、職務任免文件以及帶領團隊的經(jīng)驗等方面加以考察。在遠東甄選人才方面,支撐著專業(yè)技能發(fā)揮的職業(yè)素養(yǎng)占據(jù)著不可或缺的地位。
脈力——銀牌
脈力是指應聘者在前期的學習、工作中所建構(gòu)的人際關系、掌握的社會資源,主要考察應聘者的團隊協(xié)作能力、文化適應能力、資源獲取與整合能力等。
在好萊塢,流行一句話:“一個人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你認識誰!绷私膺^戴爾·卡耐基的讀者,都會知道卡耐基訓練大中華區(qū)的負責人黑幼龍指出,這句話并不是說人不需要學習和提高專業(yè)知識,而是強調(diào):“人脈是一個人通往財富和成功的入門票!
遠東推行的“五元營銷”模式,致力于打造一個集銷售中心、物流配送中心、服務中心和企業(yè)品牌文化建設的傳播中心為一體的服務體系。遠東高度重視團隊建設,“營銷鐵軍”具有高度的凝聚力和協(xié)作精神。他們憑借深厚的業(yè)務知識、廣泛的社會交際能力指揮運作,廣建市場網(wǎng)絡站點和銷售渠道,不斷發(fā)展國內(nèi)外經(jīng)銷商和代理商,建立和鞏固長期穩(wěn)定的合作關系,在國家電網(wǎng)、三峽工程等國家重大工程項目招標中屢屢中標。這樣一個精英團隊,對脈力的要求顯而易見。遠東歡迎每一個具備協(xié)作精神和社會整合力的人才,為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務,將遠東電纜不斷輸送到全球各個角落貢獻力量。
能力——金牌
能力,包括應聘者所具備的崗位任職技能,包括理解溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、情緒管理能力、自控能力等基礎技能以及崗位所需的專業(yè)技能。
管理大師彼得·德魯克在其著作《管理的實踐》中寫道:“一個人擅長的事情,通常就是他想從事的工作,工作意愿通常都基于工作能力。因此所有企業(yè)都應該把員工職務安排當作頭等大事! 很顯然,工作能力是將工作激情