“蘋(píng)果的根基在于最好的手機(jī),最好的電腦,最好的平板,現(xiàn)在還有了最好的智能手表。”蘋(píng)果CEO庫(kù)克在發(fā)布會(huì)上這樣說(shuō)。
事實(shí)上,蘋(píng)果和其他科技巨頭的根基穩(wěn)固,都得益于還未結(jié)束的智能手機(jī)的普及,隨著智能手機(jī)市場(chǎng)的成熟,更廣義的智能設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)剛剛開(kāi)始。
智能眼鏡、智能手表,甚至無(wú)人機(jī)等一系列新品類(lèi)產(chǎn)品讓蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜和微軟這四家重量級(jí)的公司提前進(jìn)入到了大平臺(tái)戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)上——它們各自擁有硬件和軟件的數(shù)以?xún)|級(jí)的用戶(hù),將業(yè)務(wù)擴(kuò)張?jiān)诤诵臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域之外,并對(duì)其他公司的核心業(yè)務(wù)造成威脅。它們互相博弈的方向卻驚人地一致:爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備的入口,盡可能整合系統(tǒng)、平臺(tái)和服務(wù),嵌入用戶(hù)的日常生活。
這將是一場(chǎng)在設(shè)備、服務(wù)和平臺(tái)上互相入侵,互相對(duì)抗的殘酷斗爭(zhēng),但贏家是誰(shuí)卻無(wú)人知曉,無(wú)論是軟硬件平臺(tái)一致的蘋(píng)果,還是主張將系統(tǒng)和服務(wù)盡可能深入各個(gè)領(lǐng)域的谷歌都曾擁有改變世界的能力,即使看起來(lái)在硬件稍感遲鈍和系統(tǒng)界面切換分裂的微軟也無(wú)法小覷,亞馬遜構(gòu)建的商品大數(shù)據(jù)帝國(guó)更是充滿(mǎn)各種可能性。
他們?cè)诟髯陨瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域擴(kuò)張的同時(shí),卻巧妙地通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行了用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)整合,有望真正實(shí)現(xiàn)沉浸式體驗(yàn)的場(chǎng)景:未來(lái)每個(gè)用戶(hù)都可隨身帶著設(shè)備,手機(jī)、平板或者智能手表和眼鏡,用戶(hù)感興趣的物品則交給平臺(tái)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)查驗(yàn),并提供適合的服務(wù)商,完成服務(wù)并可進(jìn)行社交分享。
如麥格理證券分析師本 沙克特(Ben Schacter)所說(shuō),這將是一場(chǎng)漫長(zhǎng)而艱難的戰(zhàn)斗,期間會(huì)有無(wú)數(shù)次的戰(zhàn)爭(zhēng)。而結(jié)局卻將影響到整個(gè)科技產(chǎn)業(yè)未來(lái)的格局。
拓邊行動(dòng)
彭博商業(yè)周刊記者布拉德 斯通在《一網(wǎng)打盡》中如此形容亞馬遜CEO貝佐斯:“面對(duì)那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn),貝佐斯所能做的就是不斷拓寬亞馬遜流域的邊界,不斷制造新的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)為資本市場(chǎng)打上一針又一針強(qiáng)心劑。”
對(duì)其他巨頭而言,何嘗不是這樣在硬件設(shè)備領(lǐng)域如此擴(kuò)張呢?稍有差異的是,蘋(píng)果以硬件起家,谷歌、微軟和亞馬遜則是從軟件擴(kuò)張到硬件版圖。