明確微信營銷的整體定位。企業(yè)在做微信營銷時,一定要明確自己的目的。你是為了服務(wù)經(jīng)銷商,還是為了服務(wù)消費者。這兩個完全不同的功能,決定了其推廣方式的不同。
微信訂閱號的作用。做品牌傳播和積累粉絲。由于微信訂閱號可以每天發(fā)一次消息,所以高效的曝光率有利于信息推送和粉絲的互動。微信訂閱號的內(nèi)容越有吸引力,轉(zhuǎn)發(fā)越多,也更有利于積累粉絲。
微信服務(wù)號。做售后服務(wù)和新品推送。我認為,當(dāng)前微信服務(wù)號最好的功能之一是售后服務(wù)。比如,我在藝福堂上買了一盒茶葉,它第一時間告訴我物流走到了哪里,何時能夠到達。如果你收到的物品有問題,可以第一時間聯(lián)系售后,給你最及時的反饋。此外,微信服務(wù)號可以一個月推送4次信息,這足以用來推送企業(yè)的新品上線和優(yōu)惠信息,讓消費者第一時間知道你的消息。
微信小號。補充推廣公眾號。可以是以公司品牌命名的微信小號,也可以是企業(yè)員工的個人微信號,都是推廣微信公眾號的絕好平臺。由于微信小號里都是朋友圈的朋友,這種關(guān)系有利于達成信任,并可以委托朋友幫你做微信分享。所以,企業(yè)有多個微信小號,是推廣公眾號的有力武器。
微信商城或小店。最后成交。由于微信商城和小店承擔(dān)最后的成交功能,所以把粉絲引流到該平臺成交是最后的臨門一腳。特別強調(diào)的是,在微信推廣的環(huán)節(jié)一定要把你的品牌理念根深蒂固地傳達給粉絲。粉絲一旦信任了你的品牌,接下來下單是情理之中的事了。