企業(yè)總是希望能得到可以幫助他們改善經(jīng)營業(yè)績的新鮮、客觀的理論和見解。更希望這些理論和見解能通過對企業(yè)當前情況的分析,而為企業(yè)提供相應(yīng)的解決方案和技術(shù)支持,以使企業(yè)的經(jīng)營狀況有所改觀,并能使其抓住潛在的發(fā)展機遇。因此,我們在此專門為庫存質(zhì)量率(IQR)方法論開設(shè)專欄進行討論,以說明其的實用性和意義。IQR是一種眾所周知的軟件產(chǎn)品,而且已經(jīng)被成功的應(yīng)用于多種場合。
管理的困境
著名的前ITT公司董事長也是IQR方法的創(chuàng)始人哈羅德 吉尼恩曾說過“所有的商業(yè)問題最終都可以歸結(jié)為庫存問題”。他充分意識到庫存管理的不利將引起諸多問題如:無力的銷售、與實際不符的業(yè)務(wù)規(guī)劃、夸張的主生產(chǎn)計劃、工程計劃的不斷變更、短缺問題、超長的運營周期、超額的訂單、過度的采購、原材料的提前進貨、調(diào)度力度的疲軟等等。大多數(shù)的首席執(zhí)行官(CEO)和首席財務(wù)官(CFO)承認其旗下企業(yè)的庫存都長期處于25-40%的超額狀態(tài)。事實上,高層管理人員的共同任務(wù)就是減少庫存,至少在某種程度上都收這一理念的驅(qū)使。減少庫存這一理念對于企業(yè)是非常重要和正確。
很多企業(yè)已經(jīng)通過ERP、JIT以及現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理來降低其庫存水平,然而,對于庫存真正的改善仍有很大的余地。事實上,大多數(shù)的制造商其庫存中長期處于25%的超額狀態(tài)。而對于這些企業(yè)來說使用IQR方法基本上都可以在6個月內(nèi)減少庫存20%以上。整個改造過程很容易開始,創(chuàng)造積極的現(xiàn)金流也非常迅速,而且,在改造過程中,盡可能的減少了由此引起的組織管理的混亂。
從高層管理者的角度來看,原材料短缺的成本遠遠高于套期保值而產(chǎn)生的過度庫存的成本。從庫存管理者的角度來看,原材料短缺的負面影響也遠遠大于過度庫存帶來的負面影響。因而,以此基礎(chǔ)上建立的“績效獎勵“制度實際上是對庫存過剩的一種鼓勵,任其發(fā)展不加約束最終將導致庫存量的螺旋式上升,并失去控制。
減少多余庫存和防止過度庫存首先應(yīng)從減少庫存積壓做起,但是企業(yè)的市場化則要求套期保值——雖然未必每個企業(yè)都會這樣做。
庫存管理的首要重點是避免庫存短缺,并同時要處理大量庫存信息以及其他相關(guān)問題。另外,庫存管理者還需要在嚴格的時間限制內(nèi)實現(xiàn)對庫存過量情況的減少,并形成有效的預(yù)防措施。庫存管理者需要一系列行之有效的辦法來幫助他們進行庫存的規(guī)劃、優(yōu)先級分類以及制定應(yīng)對市場變化的預(yù)防措施等等。對比以往的辦法,過去的庫存監(jiān)管系統(tǒng)常常只是監(jiān)測了部分零件的型號、數(shù)量以及日期;而IQR系統(tǒng)為庫存管理者提供了一種符合市場變化規(guī)律的管理策略,使庫存管理者不僅可以清晰的了解到現(xiàn)有庫存的情況,還可以對相關(guān)的訂貨計劃有個系統(tǒng)的把握,使庫存管理者可以做出更具有財政意義的決策。
IQR的工作原理
IQR系統(tǒng)的一個關(guān)鍵功能是與企業(yè)主MRP/ERP系統(tǒng)相連,將其中相應(yīng)的零部件數(shù)據(jù)都置入庫存管理系統(tǒng)中,并建立相應(yīng)的庫存價格水平標準,然后,以節(jié)約成本為目的而對庫存項目進行優(yōu)先級分類。IQR的建模過程中,IQR數(shù)據(jù)庫與企業(yè)主數(shù)據(jù)庫相連,并保證庫存的所有數(shù)據(jù)實時動態(tài)更新,因而,確保了庫存管理者可以隨時看到最新的庫存計劃。IQR的動態(tài)庫存數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是通過一系列相關(guān)參數(shù)來控制。
IQR本身是一種決策支持系統(tǒng),其通過一系列庫存管理相關(guān)的預(yù)定義參數(shù)和眾多的用戶自定義參數(shù),使用戶更為簡便完成庫存的查看、分析和優(yōu)先級管理等工作,以保證企業(yè)庫存投資的持續(xù)低風險。另外,IQR的“what-if”模擬模式,對與不同材料訂購將對庫存成本降低的影響有較好的預(yù)計。而且,IQR系統(tǒng)配備了全面的、易用的數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng),其優(yōu)越的計算、分類和排序功能將對優(yōu)化庫存性能更為有利。
當客戶需求突然減少,許多企業(yè)的經(jīng)驗是其原材料和零部件的庫存會顯著增加,直至新的供求平衡產(chǎn)生。面對突然發(fā)生推遲或取消供應(yīng)而使庫存迅速膨脹的事件時,IQR有著更為迅速的反應(yīng)能力。事實上,在實際生產(chǎn)過程中,很難真正的避免過度的庫存和周轉(zhuǎn)資金的銳減。當真的發(fā)生了類似事件時,最好的處理辦法是盡可能的減少庫存過剩。
庫存性能檢測
IQR系統(tǒng)也可以作為庫存管理性能的一種衡量手段,以判別以前庫存管理系統(tǒng)中的弊病所在。事實上,庫存周轉(zhuǎn)常常會掩蓋庫存管理中諸如庫存過剩、進展緩慢以及庫存數(shù)據(jù)過時等諸多問題,而不能真實的反應(yīng)庫存性能。一旦將庫存數(shù)據(jù)分為IQR的七種質(zhì)量類別,暴露出原本隱藏在庫存周轉(zhuǎn)中的諸多問題,將能震驚最有經(jīng)驗的管理者。IQR并比需要額外、多余數(shù)據(jù)輸入,只需要一定的時間從企業(yè)主管理系統(tǒng)提取相應(yīng)數(shù)據(jù)即可。
相關(guān)人員需要大約兩天的時間進行培訓,以實現(xiàn)IQR系統(tǒng)與MRP/ERP系統(tǒng)更為有效的配合使用。在實際管理中,管理人員還必須明確庫存管理的相關(guān)信息、系統(tǒng)的各個組成部分以及各個項目的優(yōu)先權(quán),才能更為有效、合理的控制庫存投資。
這樣的投資值得嗎?
已經(jīng)選擇使用IQR的企業(yè)都取得了相當?shù)某晒。IQR在投資的當天就可以收到回報,通常不超過幾個星期就能收回整個投資。
企業(yè)使用IQR將不需要大量的庫存;而且,很多企業(yè)從原材料到成品庫的整個庫存管理$3,000,000也就足夠了。當然,越大的庫存,使用IQR的回報越快。
IQR的評估版可以幫助企業(yè)制定庫存配置清單,并能明確的指出減少庫存的潛在機會。如果企業(yè)確實想減少庫存,則IQR庫存管理清單將