由服務及客戶關愛系統(tǒng)和人力資源部共同組織的“售后服務工程師進階培訓”訓練營第一期于近日正式落下帷幕！

第一期培訓共有6名工程師參加，他們都是進入公司多年的老員工，具有豐富的現(xiàn)場實戰(zhàn)經驗。此次參加培訓，主要是為提高針對變頻器局部故障的深入分析能力及維修技術，學員們都非常認真、虛心，不放過每一次機會，只要有相關的培訓內容，他們都積極參加。

作為這次培訓的主要培訓部門，MVD維修中心的工程師們在部門經理肖立武的帶領下，在完成本職工作的基礎上承擔起了現(xiàn)場輔導的重任，每一個知識點，每一個操作步驟，導師們都非常認真、耐心的進行講解及演示。同時，該培訓也得到了其他部門的大力支持。在MVD維修部，更多針對實際維修操作進行輔導，對于原理知識并沒有深入的了解。研發(fā)系統(tǒng)硬件開發(fā)部李煥東、楊繼偉、李支園和系統(tǒng)設計部賀艷暉針對大家對理論知識的需求，進行了兩天的理論知識培訓。

經過了理論知識講解、實際操作輔導，最終進行結束考核。此次考核邀請了研發(fā)系統(tǒng)副總工王少棟，質量系統(tǒng)可靠性經理張有力，售后服務中心總監(jiān)趙鎮(zhèn)，人力資源部培訓講師郭建梅，以及MVD維修中心經理肖立武擔任考核評委�？己朔譃槿�部分進行，即排除故障，焊接和現(xiàn)場問答。學員們各個都仔細、認真地對模塊進行故障分析及排除，并現(xiàn)場向評委們闡述了各自故障的排除方法；評委們也非常認真地聽每一位學員進行講解，查看學員們的焊接成果。經過3個小時的現(xiàn)場實操及問答考核，最終6名學員都通過了考核，取得了優(yōu)異的成績。

考核結束后，肖立武代表培訓部門進行了培訓總結，趙鎮(zhèn)代表服務及客戶關愛系統(tǒng)進行了總結，并對學員們日后的工作提出了新的要求。最后，由人力資源部經理龐新平代表人力資源部對此次培訓進行了總結，并為第一期學員們頒發(fā)了培訓結業(yè)證書。至此，“售后服務工程師進階培訓”訓練營第一期圓滿結束！

與此同時，第二期培訓也將起航。我們相信所有的受訓學員都會將培訓上所學運用于以后的工作中，最終服務于客戶，為實現(xiàn)利德華福“服務無憂”而不懈努力。

關于北京利德華福電氣技術有限公司 

作為高壓變頻器行業(yè)的領軍企業(yè)，利德華福一直專注于為用戶提供自動化控制及節(jié)能技術改造等整體解決方案，高壓變頻技術水平及市場影響力均處于世界領先地位。目前，利德華福高壓變頻器已遍布全球六大洲20多個國家，并連續(xù)九年市場占有率（中國）第一。

高效為先  人和為本

利德華福成立于1998年，是國內最早研發(fā)、生產和銷售高壓變頻器的專業(yè)制造商之一。利德華福是國家高新技術企業(yè)，并榮獲火炬項目、中國名牌、十大品牌等榮譽稱號，是國家變頻器標準的主要起草審定單位，是業(yè)內最早通過“三合一”認證的企業(yè)，也是唯一一家連續(xù)四年榮登“福布斯企業(yè)潛力榜”的高壓變頻器企業(yè)。利德華福是目前國內應用最大功率等級高壓變頻器的領導者，并連續(xù)創(chuàng)造了國內高壓變頻器行業(yè)的多個“第一”，為全球節(jié)能減排做出了突出貢獻。

胸懷四海 心系客戶

2011年，利德華福加入了“世界500強”的全球能效管理專家施耐德電氣，憑借多年的市場服務經驗，不僅建立了客戶增值服務平臺，還成立了已通過國家發(fā)改委審核的節(jié)能技術服務公司（EMC）。EMC能為用戶提供各種專業(yè)的整體解決方案，通過各種節(jié)能技術改造，為各企業(yè)客戶節(jié)省高達30%的電能消耗。www.ld-harvest.com。