什么是智能？這個問題鮮有討論。大家都心照不宣地認(rèn)為只要帶有一個處理器芯片就是“智能”。如果真是這個邏輯的話，那就意味著是否智能的關(guān)鍵是有沒有處理器芯片。拿大腦做個類比，是否智能就看有沒有大腦。于是，我們就能理解為什么在智能時代會存在許多豬一樣的隊(duì)友了。智能決不能如此輕描淡寫。智能需要既有智慧，又有能力。

　　也就是說，只具有數(shù)據(jù)采集能力的硬件是不適合叫做智能設(shè)備的，那不過就是個外觀精致的傳感器而已。很典型的例子就是前不久墨跡天氣發(fā)布的空氣果，無論室內(nèi)還是室外版都絲毫見不到任何智慧的痕跡。各種各樣的智能手環(huán)也在此列。JawboneUp提供的睡眠監(jiān)測是個很吸引眼球的功能，但在實(shí)際使用之后，不少用戶便意識到這個功能的雞肋了。如果不能幫助用戶改善睡眠，那么每天向用戶匯報其睡眠情況的意義又在哪里呢？

　　一款既有智慧又有能力的產(chǎn)品通常意味著具備三個要素。首先是對環(huán)境的感知能力，這是今天的智能硬件扎堆的地方，對于傳感器的運(yùn)用還處在探索階段。其次是認(rèn)知能力，需要能夠在感知所獲取的信息基礎(chǔ)上推導(dǎo)出對用戶有意義的判斷。具備這個要素的產(chǎn)品才開始有智能的味道。氣溫下降時提醒用戶添衣，快下雨了提醒用戶收衣服......但這樣的智能充其量不過是幼稚園水平，面對成人用戶時便只能靠賣萌討巧，而不能建立長期的信任關(guān)系。最后，在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上進(jìn)一步需要的便是行動能力，能夠替用戶第一時間采取必要的行動。Google公司長期致力開發(fā)的無人駕駛汽車在這三個要素上都有不俗的表現(xiàn)。