“霍尼韋爾2012年仍然保持穩(wěn)定增長的態(tài)勢,全球銷售額400億美元,其中中國市場20億美元,年增長率在兩位數(shù)的水平”,霍尼韋爾過程控制部全球副總裁兼戰(zhàn)略地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理戴克瀾最近在上海表示。
2012年業(yè)績良好
“霍尼韋爾非常關(guān)注世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快的一些國家和地區(qū),這其中最大的市場當(dāng)然就是中國”,兼任戰(zhàn)略地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理職務(wù)的戴克瀾,對中國市場非常重視也十分了解:“中國,是除美國以外,霍尼韋爾在全球最重要的市場”,2012年雖然面臨全球性的經(jīng)濟(jì)蕭條,但霍尼韋爾作為一家跨國公司,業(yè)務(wù)發(fā)展仍然保持了良好的增長態(tài)勢。
在中國市場,霍尼韋爾的運營成績也不錯。進(jìn)入中國40年,霍尼韋爾目前在中國的員工數(shù)量已經(jīng)達(dá)到11000名,2012年在中國的銷售額為20億美元;裟犴f爾集團(tuán)旗下所有業(yè)務(wù)都在中國開展業(yè)務(wù)運作。
自動化業(yè)務(wù)是霍尼韋爾份額最大的板塊,同時在全球范圍內(nèi),其規(guī)模也是最大的。在中國,自動化業(yè)務(wù)開展得十分活躍。霍尼韋爾參與中國很多重要項目的建設(shè),其中包括上海環(huán)球金融中心等。還有天津的于家堡,其商業(yè)新區(qū)將會有141座樓宇使用霍尼韋爾環(huán)保、綠色的自動化解決方案。
“在中國,工業(yè)領(lǐng)域的投資非常巨大,而且非常多元化”,戴克瀾表示,在中國涉及的工業(yè)領(lǐng)域的投資十分廣泛,包括石油石化、精細(xì)化工等行業(yè),“這個市場是非常巨大的”。
針對中國市場的新品
“我們對專門為中國市場研發(fā)的產(chǎn)品——PlantCruise的推廣結(jié)果相當(dāng)滿意,推向中國市場的第一年,我們就獲得了27個項目的訂單”,戴克瀾介紹說。
“PlantCruise目前在中國還沒有一個確切翻譯過來的中文名字,我們暫且將之稱為8系列”,霍尼韋爾過程控制部高技術(shù)解決方案銷售總監(jiān)徐水根表示。8系列主要是面向中國中小型化工公司推出的控制系統(tǒng),并和中國集成商合作推廣。
由于8系列在中國市場的成功超出預(yù)期,霍尼韋爾準(zhǔn)備在今年10月將該產(chǎn)品推向印度市場,并期待同樣獲得成功。不過,戴克瀾也表示,霍尼韋爾不會僅僅以數(shù)字作為評定成功的標(biāo)準(zhǔn);客戶對產(chǎn)品的接受程度,以及與其他競爭對手相比是否更具有競爭力,才是檢驗成功與否的最有力證明。
另外,今年霍尼韋爾還準(zhǔn)備推出8系列的第二代。圍繞公司“東方服務(wù)于東方”和“東方服務(wù)于西方”的經(jīng)營理念,戴克瀾認(rèn)為,亞洲新興市場和中國十分類似,在中國設(shè)計的產(chǎn)品可以更加貼近他們的需求。因此,以后在中國設(shè)計和開發(fā)的產(chǎn)品,還會銷往同類型的其他國家和地區(qū),如非洲、俄羅斯、印度等。
為了更好地向中國客戶推介新品,并進(jìn)一步在中國拓展市場,霍尼韋爾上?偛窟成立了科技體驗中心,免費對外開放。通過單元化的集成,體驗中心將公司產(chǎn)品進(jìn)行了形象化的介紹,從航空航天領(lǐng)域,到樓宇、家居自動化,以及工業(yè)防護(hù)等。體驗中心從早上10點開始接待觀眾,一直到下午5點。記者作為當(dāng)天體驗中心的首批參觀者,活動結(jié)束后即遇到了后續(xù)的觀眾。講解員解釋說,體驗中心開放以來一直十分忙碌,幾乎每天的接待日程都會排滿。
中國團(tuán)隊首次獨立研發(fā)
和以前在中國市場銷售的新品不同,8系列產(chǎn)品是以中國、印度的研發(fā)團(tuán)隊為主開發(fā),并在中國生產(chǎn)的。
關(guān)于8系列的具體研發(fā)過程,霍尼韋爾綜合科技(中國)有限公司過程控制部技術(shù)總監(jiān)劉期彬介紹說,這個產(chǎn)品只經(jīng)過短短一年多的時間就研發(fā)出來,并成功地推向市場,其原因主要得益于以下三個要素。第一,這款產(chǎn)品的團(tuán)隊,首先由國內(nèi)工業(yè)控制方面的頂級專家組成,具有多年的理論和實踐經(jīng)驗。其次,雖然這款產(chǎn)品首次由中國團(tuán)隊擔(dān)綱,但總部以及全球研發(fā)平臺在研發(fā)過程中給予了很大的支持。總部的技術(shù)負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)這個項目,同時總部的工程師們都對這個項目提出建議,并進(jìn)行監(jiān)控。另外,國內(nèi)的研發(fā)團(tuán)隊在選擇項目時,出于首期成本的考慮,一般不會完全開啟一個全新產(chǎn)品的研發(fā),同時霍尼韋爾的現(xiàn)有產(chǎn)品中,許多也很有實用性。因此當(dāng)時針對中國客戶的需求,在公司原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,重新開發(fā)了8系列。
“東方服務(wù)于東方”,以及“做東方式的競爭者”,是戴克瀾在談到中國市場時必然要強(qiáng)調(diào)的概念。這次的8系列產(chǎn)品,也再次被提了出來,并得到了應(yīng)用。劉期彬表示,中國團(tuán)隊在傾聽本土客戶的聲音時發(fā)現(xiàn),中國客戶希望系統(tǒng)的操作相對簡單一些,并去除他們不需要的功能。劉期彬解釋說,由于這個系統(tǒng)在國外使用時,往往是殼牌等大型企業(yè)使用。一方面那些工廠的設(shè)置要復(fù)雜得多,另一方面他們的操作員也相對成熟一些。而中國的中小型化工廠,確實用不著那么繁復(fù)的操作系統(tǒng),因此霍尼韋爾決定專門針對中國市場,運用“東方服務(wù)于東方”的理念,重新開發(fā)一款產(chǎn)品。
“總部通過8系列的開發(fā),已經(jīng)認(rèn)識到中國團(tuán)隊的實力,所以今年進(jìn)行的第二次研發(fā),基本由本土工程師全面負(fù)責(zé)”,劉期彬告訴記者,其實在首期研發(fā)時,中國團(tuán)隊就提出了許多有建設(shè)性的想法和建議,不過當(dāng)時鑒于時間問題,并沒有完全得到運用,現(xiàn)在進(jìn)行二次開發(fā),可以重新考慮將這些建議予以實施。
戴克瀾對首次由中國團(tuán)隊主導(dǎo)的研發(fā),給予了很高的肯定。他表示,霍尼韋爾全球每年新開展的研發(fā)項目大概是150個,由于研發(fā)人員有限,每年都會對研發(fā)項目進(jìn)行評級排序,優(yōu)先研發(fā)那些更有價值、更為緊急的項目。2010年以后,總部開始意識到中國市場的重要性,提高了對中國產(chǎn)品研發(fā)的排序等級。而這次8系列交由中國團(tuán)隊獨立運作,確實是一個突破,表明總部對中國市場的重視程度在進(jìn)一步提升。