人物簡(jiǎn)介:
張明,2006年7月開始擔(dān)任英國(guó)豪邁集團(tuán)中國(guó)區(qū)首席代表。在加入豪邁之前,曾擔(dān)任某世界領(lǐng)先的顯示解決方案制造商駐華首席代表,管理中國(guó)市場(chǎng),并在多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域引進(jìn)高端視覺解決方案。在他的5年任期內(nèi),該公司在中國(guó)的銷售增長(zhǎng)了6倍。在此之前,他曾擔(dān)任一家比利時(shí)公司的銷售經(jīng)理。該公司主要提供保護(hù)生命安全和視覺監(jiān)控的顯示解決方案。張明還曾任杜邦某合資公司化學(xué)工程師。
讓中國(guó)人生命更安全,生活更美好
Let the Chinese live much safer and much better
——訪英國(guó)豪邁集團(tuán)(HALMA)中國(guó)區(qū)首席代表張明
英國(guó)老牌上市公司豪邁(HALMA)在歐美市場(chǎng)早已聲名遠(yuǎn)揚(yáng),但對(duì)于中國(guó)用戶來說還是新面孔。創(chuàng)立于1894年的英國(guó)豪邁國(guó)際有限公司(HALMA p.l.c.)是國(guó)際安全、健康及傳感器技術(shù)方面的領(lǐng)軍企業(yè),其宗旨是“讓生命更安全,生活更美好”。從2006年7月進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)起,豪邁的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。最近,豪邁集團(tuán)中國(guó)區(qū)首席代表張明在接受本刊記者采訪時(shí)表示,與2006年相比,豪邁2010年在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)已經(jīng)有了三倍的增長(zhǎng)。
百年老店 花開中國(guó)
作為一家百年老店,豪邁 (HALMA) 已經(jīng)是倫敦 FTSE 200 企業(yè),在全球各地共有 36多家子公司,近3700 名員工。從2010年7月初公布的09財(cái)年年報(bào)(2009年4月到2010年4月)了解到,在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的危機(jī)下,集團(tuán)營(yíng)業(yè)額還增長(zhǎng)了1%,稅前利潤(rùn)更是增長(zhǎng)9%。豪邁中國(guó)更是以強(qiáng)勁增長(zhǎng)59%而傲視群雄。在豪邁中國(guó)的子公司中,過程安全類的子公司在今年也取得了非常好的業(yè)績(jī),在中國(guó)石油、石化、核電等工業(yè)領(lǐng)域獲得了廣泛運(yùn)用。
張明先生介紹,1972 年開始豪邁進(jìn)行了一系列的收購(gòu),主要集中在基礎(chǔ)設(shè)施傳感器、健康與分析以及工業(yè)安全三個(gè)領(lǐng)域。豪邁成功的管理使公司得以茁壯成長(zhǎng),這也奠定了豪邁 (HALMA) 今天能成為國(guó)際制造集團(tuán)的基礎(chǔ)。豪邁投資公司于 1981 年在倫敦上市,成為豪邁 (HALMA) 公共有限公司,F(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)的豪邁子公司數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了20家,在上海、北京各有一個(gè)代表處。2010年豪邁計(jì)劃在廣州、成都、沈陽(yáng)三個(gè)城市開辦代表處,以便更快的進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),其中前兩個(gè)辦公室已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)。
全球市場(chǎng) 贏在安全
中國(guó)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)正在起飛的發(fā)展中國(guó)家,我們經(jīng)?吹綀(bào)道,社會(huì)上安全事故不斷發(fā)生。豪邁 (HALMA)作為一家保護(hù)人類生命安全的公司,在安全領(lǐng)域有什么看法和成就呢?張明表示,發(fā)生安全事故最重要的一點(diǎn),就是沒有意識(shí)到有些微小的細(xì)節(jié)都會(huì)造成嚴(yán)重的后果。
張明同時(shí)強(qiáng)調(diào),豪邁 (HALMA)的安全聯(lián)鎖科技可以有效避免安全事故的發(fā)生。以在靜電噴涂等危險(xiǎn)工作為例,如果人要進(jìn)入工作場(chǎng)所,必須先斷開電源,否則會(huì)有生命危險(xiǎn),但是在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)人為的誤操作而導(dǎo)致生命財(cái)產(chǎn)安全受到危害。HALMA旗下的柯斯泰(Castell)鑰匙聯(lián)鎖系統(tǒng),通過鑰匙的傳遞迫使操作員工嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)先設(shè)定的操作順序,完全杜絕了人為的操作失誤。豪邁子公司的工業(yè)安全聯(lián)鎖設(shè)備在全球的市場(chǎng)占有率為65%,保護(hù)了千千萬萬個(gè)工作人員的生命安全,是當(dāng)之無愧的世界工業(yè)安全聯(lián)鎖第一大品牌。通過豪邁這幾年的的努力,已經(jīng)有不少在華企業(yè)開始運(yùn)用豪邁的安全聯(lián)鎖科技,比如多個(gè)核電站、中石化、中石油、中海殼牌、BP、巴斯夫、美國(guó)鋁業(yè)、中聯(lián)重科等等。隨著中國(guó)企業(yè)的安全意識(shí)不斷提高,過程安全市場(chǎng)的蛋糕會(huì)越來越大。
當(dāng)然,豪邁 (HALMA)在其他工業(yè)安全領(lǐng)域也有著不俗的表現(xiàn)。如在火災(zāi)探測(cè)方面,豪邁擁有全球第二、歐洲第一的煙霧探測(cè)器生產(chǎn)商阿波羅(Apollo);在電梯安全方面,有全球最大的電梯安全傳感器生產(chǎn)商梯愛瓊斯(TL Jones)、 Memco;在自動(dòng)門傳感器方面,有全球最大的公共和商業(yè)建筑用自動(dòng)門傳感器生產(chǎn)商比業(yè)電子(BEA)。
穩(wěn)健發(fā)展 逆勢(shì)增長(zhǎng)
在國(guó)際金融危機(jī)影響下,各行各業(yè)都曾遭受到不同程度的影響。但張明卻表示,豪邁 (HALMA)的行業(yè)主要分布在基礎(chǔ)設(shè)施傳感器、健康與分析以及工業(yè)安全三個(gè)領(lǐng)域,這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)剛好與中國(guó)急需的產(chǎn)業(yè)是契合的,所以金融危機(jī)對(duì)豪邁在中國(guó)的影響并不大。
在基礎(chǔ)設(shè)施傳感器方面,現(xiàn)在中國(guó)進(jìn)行的大規(guī)模的基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè),使得HALMA在中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施傳感器業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了驚人的增長(zhǎng),如旗下的TL Jones電器安全傳感器、BEA自動(dòng)門傳感器等。在健康與分析方面,得益于人民生活水平的提高、醫(yī)改的進(jìn)行,以及公眾健康意識(shí)的提高,豪邁的光電產(chǎn)品、醫(yī)療產(chǎn)品、分析儀器、水處理設(shè)備等成為增長(zhǎng)最快的一個(gè)業(yè)務(wù)部門。而在工業(yè)安全方面,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛,國(guó)家的法律法規(guī)對(duì)環(huán)境和安全方面的要求也是隨之越來越嚴(yán)格,因此他非?春煤肋~在中國(guó)工業(yè)安全市場(chǎng)的未來。
多元并存 協(xié)作發(fā)展
豪邁 (HALMA)大部分業(yè)務(wù)在中國(guó)都有很大的市場(chǎng),有些市場(chǎng)在業(yè)內(nèi)來說還是比較新的。豪邁通過幾個(gè)領(lǐng)先公司以以點(diǎn)帶面的形式,帶動(dòng)其他相關(guān)公司、行業(yè)或者部門快速進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。比如光電行業(yè)類的海洋光學(xué)(Ocean Optics)和藍(lán)菲光學(xué)(Labsphere)就帶動(dòng)了另外兩個(gè)光電類公司海洋薄膜(Ocean Thin Films)和Fiberguide公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
2006 年,豪邁 (HALMA)在上海和北京開設(shè)了代表處,協(xié)助旗下子公司在中國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展。由于這兩個(gè)代表處的成立,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的豪邁子公司數(shù)量已增加了一倍,并且這一數(shù)目還在不斷增加。如今,HALMA在中國(guó)已經(jīng)有七個(gè)制造工廠,四個(gè)代表處,近300名員工。
在集團(tuán)內(nèi)部,豪邁 (HALMA)培養(yǎng)獨(dú)立和創(chuàng)新的企業(yè)文化。旗下所有公司都自主經(jīng)營(yíng),與此同時(shí),各公司之間互相協(xié)作,共享科技的進(jìn)步和產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)。豪邁推崇企業(yè)家文化,不主張集權(quán)式管理,而是鼓勵(lì)企業(yè)經(jīng)理人直接與客戶保持密切接觸,理解客戶需求,快速響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)遇。
創(chuàng)新產(chǎn)品 貼近客戶
豪邁是一個(gè)非常注重創(chuàng)新的公司,豪邁一年要發(fā)布幾百個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品,這一直是豪邁發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ矔?huì)是豪邁在中國(guó)的制勝之道。比如在發(fā)生三聚氰胺事件的時(shí)候,HALMA旗下的海洋光學(xué)(Ocean Optics)快速推出安全產(chǎn)品的檢測(cè)儀器,能夠快速分析奶制品里面三聚氰胺是否超過標(biāo)準(zhǔn)。又比如汶川地震時(shí),HALMA旗下的百靈達(dá)(Palintest)立刻捐贈(zèng)了大批便攜式水質(zhì)監(jiān)測(cè)設(shè)備到災(zāi)區(qū),這些設(shè)備可以快速對(duì)水進(jìn)行檢測(cè),看水是否收到了污染,能否達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)。
在致力于不斷持續(xù)推出先進(jìn)產(chǎn)品的同時(shí),豪邁公司將服務(wù)視為企業(yè)常青的基石。事實(shí)上,客戶滿意已成為了豪邁的核心價(jià)值觀。這說明豪邁高質(zhì)量的服務(wù)有多重要。服務(wù)不是一個(gè)虛幻的、空洞的承諾,豪邁的服務(wù)是以客戶為導(dǎo)向的、系統(tǒng)化、有前瞻性的,并且是可實(shí)施的一系列的規(guī)范。只有通過這樣既標(biāo)準(zhǔn)化、又有靈活性的服務(wù),才能做到真正的客戶滿意,創(chuàng)造更高的價(jià)值。
張明解釋說,市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出了越來越高的要求。這對(duì)豪邁來說是不斷涌現(xiàn)的機(jī)會(huì)。應(yīng)對(duì)這樣的形勢(shì),豪邁一方面會(huì)深化在現(xiàn)有市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大影響力和市場(chǎng)份額。這需要通過對(duì)產(chǎn)品不斷的升級(jí)換代、提供高質(zhì)量的服務(wù)來實(shí)現(xiàn);另一方面,豪邁會(huì)加大在新的區(qū)域市場(chǎng)的拓展,更加貼近用戶、貼近市場(chǎng),通過與市場(chǎng)和客戶積極的互動(dòng)和溝通,調(diào)整布局,強(qiáng)化共贏的伙伴關(guān)系。
正因?yàn)槿绱,集團(tuán)在中國(guó)成立生產(chǎn)基地并非是為了降低生產(chǎn)成本,因?yàn)楹肋~的產(chǎn)品并非勞動(dòng)密集型產(chǎn)品。更重要的原因是,只有這樣才能盡量地貼近客戶,為中國(guó)客戶進(jìn)行定制化的研發(fā)和生產(chǎn),從而提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)“讓中國(guó)人的生命更安全,生活更美好”。
(編輯:陳寧)
據(jù)悉,HALMA于9月7日獲得英國(guó)商會(huì)、世博會(huì)英國(guó)館共同舉辦的“2010英國(guó)商業(yè)大獎(jiǎng)”中的“創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)獎(jiǎng)”。
“2010英國(guó)商業(yè)大獎(jiǎng)”是上海世博會(huì)英國(guó)館日的重要活動(dòng),據(jù)上海英國(guó)商會(huì)的負(fù)責(zé)人Jody Cheung介紹,英國(guó)商業(yè)大獎(jiǎng)在中國(guó)已步入了第三個(gè)年頭,該獎(jiǎng)旨在進(jìn)一步推動(dòng)中英貿(mào)易與投資關(guān)系的蓬勃發(fā)展。此次大獎(jiǎng)由思品豐彩房地產(chǎn)投資顧問創(chuàng)始人高思品任總評(píng)委,率專業(yè)評(píng)審團(tuán)對(duì)39位候選人進(jìn)行了全面細(xì)致的審核。最終,八家企業(yè)和個(gè)人脫穎而出,成為今年的獲獎(jiǎng)?wù)摺S?guó)約克公爵、安德魯王子殿下作為英國(guó)國(guó)際貿(mào)易與投資特別代表,受邀出席頒獎(jiǎng)儀式,此外,出席頒獎(jiǎng)儀式的其他嘉賓還有:英國(guó)駐上?傤I(lǐng)事艾琳女士,Heseltine勛爵及夫人,英中貿(mào)易協(xié)會(huì)主席David Brewer爵士,英國(guó)貿(mào)易投資總署署長(zhǎng)Andrew Cahn爵士,英國(guó)吉?jiǎng)P恩集團(tuán)總裁Kevin Smith爵士,英國(guó)工業(yè)聯(lián)合會(huì)理事長(zhǎng)Richard Lambert先生,英國(guó)文化委員會(huì)總裁Martin Davison先生,維珍航空中國(guó)區(qū)總經(jīng)理Jim Bai先生,CIMA中國(guó)區(qū)總裁李穎女士,BP石油中國(guó)區(qū)副總裁白長(zhǎng)波先生,以及渣打銀行中國(guó)區(qū)首席財(cái)務(wù)官、上海英國(guó)商會(huì)主席Joanna Fielding女士。